電子商務(wù)的發(fā)展歷史就不說了,十幾年前的電子商務(wù)萌發(fā),經(jīng)歷過泡沫也經(jīng)歷過低谷,到現(xiàn)在已經(jīng)趨于穩(wěn)健。去年電子商務(wù)交易額已經(jīng)突破3萬億,但這個比例只占整個交易比例的1%,對于發(fā)達(dá)國家來說,電子商務(wù)購物的市場現(xiàn)在占消費比例的10%以上。這充分說明了中國電子商務(wù)未來蘊藏的大量的商機(jī)。
目前,國內(nèi)的電子商務(wù)購物網(wǎng)站已經(jīng)有部分網(wǎng)站嶄露頭角,但仔細(xì)分析都還是地域性質(zhì)的發(fā)展,由此推理,購物網(wǎng)站都是由部分地區(qū)的帶動再蔓延開來。本人長期供職于電子商務(wù)服務(wù)公司,為多家電子商務(wù)購物網(wǎng)站提供過技術(shù)支持和策劃,想就目前我們服務(wù)的地方性質(zhì)的購物網(wǎng)站做一些實質(zhì)分析,再闡述一下從事該行業(yè)應(yīng)該注意的事項。
站點一:趣購網(wǎng)(www.gtgw***.cn)
背景:集團(tuán)運作,有廣通電視媒體
成績:平均日瀏覽量過4000,網(wǎng)絡(luò)訂單與電視訂單額3000萬/年(不完全統(tǒng)計)
介紹:趣購網(wǎng)是在電視臺廣通購物的基礎(chǔ)上創(chuàng)立的網(wǎng)站,因為有電視媒體綁定,自然每天的流量是少不了,他們負(fù)責(zé)網(wǎng)站的經(jīng)理曾介紹,網(wǎng)站給他們帶來的訂單確實不少,雖然有很多人沒有線上支付,但很多都通過線下成功交易,這也得利于他們自身品牌的影響力。
優(yōu)勢與不足:作為有這樣媒體支持的網(wǎng)站和我們長期合作的相互了解,相信他們永遠(yuǎn)會有屬于自己的網(wǎng)絡(luò)市場,但要成為地方最好的電子商務(wù)平臺,還有很長路要走,畢竟他們在互聯(lián)網(wǎng)方面的工作沒有形成系統(tǒng)的模式。
站點二:七件事(www.7jianshi***)
背景:學(xué)生背景
成績:最高日瀏覽量30000,網(wǎng)絡(luò)訂單多,促成交易不詳
介紹:該站曾經(jīng)是中國各大媒體的寵兒。七件事網(wǎng)站是一家以賣菜為主的電子商務(wù)平臺,它能夠成為媒體的風(fēng)云作料在于這個網(wǎng)站的創(chuàng)始人是一個哲學(xué)系的在校研究生,居然搞起了賣菜。點子是非常超前的,在國內(nèi)也是屈指可數(shù)的幾家從事這方面的網(wǎng)站。媒體也許看好這個行業(yè),也許是在高學(xué)歷的人群中找點爆料,讓它“火”了……
優(yōu)勢與不足:創(chuàng)始人張小齊的創(chuàng)意思路不絕,媒體敏感性極強,如果在電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)頭版見到他不足為奇。但對于該站來說,當(dāng)前最大的困難是物流難題與資金。賣菜本是個苦差事,走出去需要的是毅力,畢竟市場銷售的缺憾為資金的周轉(zhuǎn)帶來很多來麻煩。
站點三:購貝網(wǎng)(www.gobuy361***)
背景:商務(wù)公司
成績:平均日瀏覽量1000,網(wǎng)絡(luò)代理商多,在國內(nèi)各大C2C網(wǎng)站均有網(wǎng)絡(luò)分銷商
介紹:購貝網(wǎng)的發(fā)展相對來說更基于實際和穩(wěn)健,也是在電子商務(wù)大環(huán)境下產(chǎn)生的,沒有奇招,也沒有奇思怪想的點子,是一個經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)禮品的實力型企業(yè),只不過把線下的銷售搬了一部分上網(wǎng),在淘寶、易趣、拍拍、有啊上均發(fā)展有下線代理,沒有爆發(fā)性訂單,但網(wǎng)絡(luò)資金流量非常活躍。
優(yōu)勢與不足:發(fā)展網(wǎng)絡(luò)賣家和網(wǎng)站零售相結(jié)合,是該站的一個亮點,不僅解決了網(wǎng)絡(luò)上一些賣家的供貨問題,同時也打造了自己的品牌。但如果對于資源的整合能夠更多一些,對網(wǎng)絡(luò)本身了解和利用能更深一些,他們做大的可能就更快了。
其實,我們還先后還策劃和開發(fā)了同城購書、新西蘭特產(chǎn)網(wǎng)、陣地網(wǎng)等地區(qū)性比較明顯的購物網(wǎng)站,以后再把這些網(wǎng)站介紹給大家。接下來就上面我們分析的幾個購物網(wǎng)站,談一談如果運作一個電子商務(wù)購物網(wǎng)站應(yīng)該注意的事項:
1、明確網(wǎng)站的定位
網(wǎng)站的定位包括兩個部分,一個是網(wǎng)站本身的構(gòu)建定位,另外就是網(wǎng)站所面向市場的定位。這些都通過詳細(xì)的溝通和分析,把網(wǎng)站的整體思路提煉出來,作為策劃和建站的基礎(chǔ)。網(wǎng)站本身的定位要根據(jù)自身的條件和資源,如果脫離了現(xiàn)實或自身的資源,對于網(wǎng)站長期發(fā)展是很不利的,所以網(wǎng)站本身的定位要充分利用自己的現(xiàn)在資源(如果沒有資源也要考慮潛在資源)。目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶的定位,主要要考慮網(wǎng)站的商品在該地區(qū)所面向的人群,沒有一個網(wǎng)站是適用所有網(wǎng)名的,那么電子購物網(wǎng)站更有考慮到自己網(wǎng)站的瀏覽人群是哪些,購買產(chǎn)品的人群又是哪些,這些分析都要充分應(yīng)用到網(wǎng)站頁面的設(shè)計和網(wǎng)站功能的開發(fā)中去,建設(shè)適合這些人群最適應(yīng)的網(wǎng)站。
2、商品貨物的選取
商品貨物的選取雖然屬于線下操作,但這是網(wǎng)站運作最重要的環(huán)節(jié)之一,你不能開個商城賣大型設(shè)備或者賣火鍋,選取的商品要適合通過網(wǎng)絡(luò)銷售,甚至是一種網(wǎng)絡(luò)銷售趨勢,而且要考慮到方便配送,在該地區(qū)有一定的銷售市場。
3、物流配送及成本
電子商務(wù)網(wǎng)站的運作基礎(chǔ)是物流快遞,很多建設(shè)網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站之前完全不考慮物流配送,希望有訂單了靠自己去送,或者定價方面也不考慮配送的費用,這些都會給網(wǎng)站運作但來麻煩。所以建議投資某一個行業(yè)的購物網(wǎng)站,首先需要對配送進(jìn)行調(diào)查。目前,外包給物流快遞公司同城配送價格一般2公斤是8到10元,多出的部分一般是1元/公斤。這些都要跟網(wǎng)站整體策劃結(jié)合起來。
4、用戶體驗與SEO優(yōu)化
基于SEO優(yōu)化和完美的用戶體驗是貫穿于網(wǎng)站設(shè)計的全過程,有的公司在建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計中,都是老板一個人拍了算,對SEO優(yōu)化結(jié)構(gòu)和用戶體驗全然不知,也不考慮版塊搭建合理性,用戶進(jìn)來是否能夠留得住他們,或者讓他們消費,最后做出來的網(wǎng)站多是中看不中用,慢慢淹沒在網(wǎng)海中。這些需要專業(yè)公司從整體結(jié)構(gòu)上提供支持,在頁面設(shè)計和程序架構(gòu)上既要考慮美觀大方、快速便捷,又要從結(jié)構(gòu)上進(jìn)行優(yōu)化,方便搜索引擎抓取,因為網(wǎng)站最終要在互聯(lián)網(wǎng)中生存,不得不考慮網(wǎng)絡(luò)人的感受。
5、團(tuán)隊的組建和網(wǎng)站后期的推廣
對于很大電子商務(wù)公司來說,團(tuán)隊的意識比較薄弱,當(dāng)然這方面的人才也比較缺失,畢竟很多城市都沒有成熟的電子商務(wù)模式。關(guān)于團(tuán)體的組建細(xì)節(jié)以后會在其它文章中進(jìn)行探討,但基礎(chǔ)組建必須考慮到網(wǎng)絡(luò)推廣維護(hù)人員、市場銷售人員、管理及售后人員。推廣顯得尤為重要,推廣做好了才有訂單,作為運作電子商務(wù)網(wǎng)站的站長應(yīng)該有完整的推廣方案,當(dāng)然要根據(jù)每個個體的經(jīng)濟(jì)實力來定格,如果經(jīng)濟(jì)實力投入雄厚,可以根據(jù)網(wǎng)站的用戶在這些用戶比較集中的地方投放廣告,就投放廣告的方式我個人始終贊成網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中生存,線下廣告我是不怎么提倡的。如果經(jīng)濟(jì)力量薄弱,就考慮一些網(wǎng)絡(luò)上免費的推廣方法,但這個需要方法、勤奮、堅持。
“電子商務(wù)”這個詞語拆開了就是“電子”+“商務(wù)”,沒有互聯(lián)網(wǎng)知識,“電子”就有缺憾,沒有線下銷售和操作能力,“商務(wù)”就不完整。這兩個能有機(jī)的結(jié)合在一起,電子商務(wù)購物必將成為每個城市的主旋律。
原文摘自http://www.easway***/News/news_view.aspx?nid=848
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