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    400電話開(kāi)通服務(wù)-辦理400電話流程-介紹400電話業(yè)務(wù)

    所在地區(qū):   時(shí)間:2009年12月29日 15:13:52  【加入收藏夾】【舉報(bào)】【關(guān)閉

    400電話開(kāi)通服務(wù)-辦理400電話流程-介紹400電話業(yè)務(wù)
    聯(lián)通4006電話業(yè)務(wù)介紹

    4006電話(400虛擬呼叫中心)
    4006直線通是中國(guó)聯(lián)通(原中國(guó)聯(lián)通)推出的新業(yè)務(wù),廣泛應(yīng)用于中小企業(yè)的銷售熱線及服務(wù)中心,中國(guó)聯(lián)通(原中國(guó)聯(lián)通)4006直線通不僅僅是一號(hào)碼,更是企業(yè)的品牌象征,是企業(yè)信息化的前站。
    4006直線通是基于智能網(wǎng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù),由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用。該業(yè)務(wù)是中國(guó)聯(lián)通(原中國(guó)聯(lián)通)在關(guān)注企業(yè)品牌服務(wù)、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、減輕客戶通信費(fèi)用支出、抑制惡意呼叫問(wèn)題而全力打造的增值電信業(yè)務(wù)。


    4006電話功能
    1、唯一號(hào)碼:企業(yè)直線業(yè)務(wù)的用戶在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí),只需對(duì)外公布一個(gè)唯一的企業(yè)直線號(hào)碼,對(duì)企業(yè)直線號(hào)碼的呼叫,可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。
    2、遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移:主叫用戶撥叫企業(yè)直線號(hào)碼遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí),可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地,最多允許轉(zhuǎn)接兩次。
    3、呼叫阻截:按照長(zhǎng)途區(qū)號(hào)或市話局號(hào)來(lái)限制某地區(qū)用戶對(duì)企業(yè)直線號(hào)碼進(jìn)行的呼叫。
    4、按時(shí)間選擇目的地:同一企業(yè)直線號(hào)碼可按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地,時(shí)間段最多選擇4段,時(shí)間段的劃分可按節(jié)假日、星期或小時(shí)等多種方式確定。
    5、密碼接入:用戶在申請(qǐng)企業(yè)直線業(yè)務(wù)時(shí),可要求主叫用戶撥叫企業(yè)直線用戶號(hào)碼后,必須輸入密碼才能接通,否則不予接通。
    6、根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來(lái)?yè)駚?lái)話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。
    7、同時(shí)呼叫某一目的地?cái)?shù)目限制:對(duì)于企業(yè)直線號(hào)碼某一目的地的同時(shí)呼叫次數(shù)達(dá)到一定限制時(shí),不再予以接續(xù),并向主叫號(hào)碼送錄音通知。
    8、 4006號(hào)碼可開(kāi)通中繼線服務(wù),允許大量主叫號(hào)碼呼入,企業(yè)無(wú)需要購(gòu)買其它設(shè)備。
    9、 4006可以定制企業(yè)彩玲、語(yǔ)音導(dǎo)航。
    10、4006可以實(shí)現(xiàn)全程錄音功能。
    11、自主后臺(tái)管理——話費(fèi)清單查詢|電話記錄查詢)話費(fèi)余額查詢(明明白白自己消費(fèi)情況)等
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