飛訊軟通短信平臺是專業(yè)化的短信應(yīng)用平臺,既能滿足移動運(yùn)營商多功能、大短信量的平臺要求,又能滿足各行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用要求。
短信應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)
(一)、"延伸式服務(wù)"服務(wù)更具親和力
搭建自己的短消息平臺,開辟了為客戶服務(wù)的又一通道,把服務(wù)延伸到了客戶的手機(jī),極具親和力、影響力、吸引力和競爭力。這種方式相比于傳統(tǒng)方式,更為高效和定向,信息的有效閱讀率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些傳統(tǒng)的宣傳媒體,使企業(yè)的服務(wù)和形象宣傳更加有效。
。ǘ"個性化服務(wù)"與你的上帝"一對一"
短信應(yīng)用平臺可以根據(jù)不同客戶、不同需求,更高效提供更多個性化的服務(wù)和信息。
。ㄈ、"互動式服務(wù)"與客戶共同創(chuàng)造價值
創(chuàng)建與客戶間的雙向溝通渠道,為客戶提供主動服務(wù)的同時,更多了解客戶需求,與客戶共同創(chuàng)造價值。
。ㄋ模、降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率
以短信形式加強(qiáng)服務(wù)的同時,可以在傳統(tǒng)手段基礎(chǔ)上,大幅降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率。
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