人際關(guān)系與溝通技巧 卡耐基人際關(guān)系 與人相處
有時(shí)你很想與某人溝通卻總是無(wú)法走上前去……
有時(shí)其實(shí)你想表達(dá)善意而說(shuō)出口的話(huà)卻是讓人際關(guān)系更加疏遠(yuǎn)……
有時(shí)你常常弄不清楚他/她的意思到底是怎樣的……
具備在職場(chǎng)里更有效交際溝通的能力。
能夠與任何人輕松相處、有效對(duì)話(huà),包括‘困難’的溝通對(duì)象。
與同事協(xié)調(diào)配合良好,達(dá)到工作目標(biāo)。
因?yàn)楸磉_(dá)能力及吸引力更強(qiáng)了,能夠更有效地與人合作解決問(wèn)題。
明白一般溝通與人際關(guān)系問(wèn)題背后的常有障礙。
成為更被其他人接受、更具備人際魅力的人。
在緊張情況里更有效地維持本人與別人的界線(xiàn)。
其他人更在乎你的說(shuō)話(huà)、更愿意思考你所說(shuō)的內(nèi)容。
適合學(xué)員:
*因工作特性而少有與人溝通機(jī)會(huì)者、因工作特性而須經(jīng)常與人溝通機(jī)會(huì)者;
——特別適合:*銷(xiāo)售人員、業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)工作者; *企業(yè)管理層人員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖;
*教練、講師、培訓(xùn)人員; *人力資源經(jīng)理; *大學(xué)生;
*從事IT工作者、幕后工作者; *所有想跟其他人有更好的溝通和人際關(guān)系的
課程要點(diǎn):
技巧掌握與能力培養(yǎng)占90%的上課時(shí)間; 溝通效果的來(lái)源剖析和有效應(yīng)用;
做到 “真誠(chéng)” 和 “有心” 的溝通狀態(tài)的技巧; 讓對(duì)方感到特別想跟你聯(lián)系、溝通的技巧;
掌握配合對(duì)方的思考模式而溝通的技巧; 大幅度增加對(duì)方對(duì)你的說(shuō)話(huà)理解和接受程度的技巧;
如何發(fā)揮你本來(lái)就有的溝通工具;
就算意見(jiàn)對(duì)立,對(duì)方也很愿意與你談下去,而你無(wú)須虛偽、說(shuō)謊、放棄立場(chǎng)的技巧;
如何讓你想認(rèn)識(shí)的人更愿與你交談、和已經(jīng)認(rèn)識(shí)你的人更接受你、更尊敬你;
如何培養(yǎng)出 “個(gè)人魅力”; 不管在什么樣的溝通情況下,都能夠維持一個(gè)輕松、有力量的內(nèi)心狀態(tài)
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