“色彩顧問”能幫你捂緊荷包?色彩顧問針對客戶的個人特質(zhì)進(jìn)行形象設(shè)計
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不少“購物強迫癥患者”都有這樣的煩惱:逛商場、逛網(wǎng)店必買衣服,買回家又不用,甚至標(biāo)簽都不撕就掛進(jìn)衣柜打入“冷宮”。記者了解到,“色彩顧問”或可幫“購物強迫癥”患者解決這個問題。 “色彩顧問”會陪你逛街,幫你搭配合適得體的衣服。只是“色彩顧問”的收費會讓普通工薪階層咋舌:陪同逛街3小時便要收費2000元。
心理學(xué)家表示,“購物狂”們或許還是應(yīng)該從自己身上找原因,購物時應(yīng)冷靜,要靠自己而不是其他人來遏制不理性消費。
總覺得“衣服不夠穿”
“打開衣櫥,看著滿櫥的衣物,卻不知道挑哪一件,總覺得還是沒有衣服穿。 ”家住本市梅川路的白領(lǐng)小樊是一個典型的 “購物狂”,尤其喜歡網(wǎng)購,在網(wǎng)站一波強過一波的打折浪潮中,幾乎掏空了“荷包”。按理來說,收獲頗豐的小樊,一年不用添新衣也足夠穿出“新花樣”,可小樊仍舊覺得很迷茫,覺得“衣服不夠穿”。
“每天早上起來,第一件事就是打開購物網(wǎng)站,查看有無最新促銷、打折活動;每天晚上最后一件事,還是刷購物網(wǎng)頁。 ”小樊說,自己幾乎天天買衣服,但每次都是買了就后悔。 “而且我發(fā)現(xiàn)自己衣櫥里的衣服大多風(fēng)格相近,同時自己不太懂得搭配,很多衣服連標(biāo)簽都沒有剪,有的積壓在那里甚至已經(jīng)好幾年。 ”小樊非?鄲馈
一個偶然的機會,她在網(wǎng)上看到有“色彩顧問”這種職業(yè)。 “據(jù)說這些專業(yè)人士可以帶著我去逛商場,搭配的衣服既得體又時尚,不至于買回家就壓箱底,而且比我自己亂買要省錢。他們還可以上門服務(wù),根據(jù)顧客已有的衣服搭配出別出心裁的款式。 ”小樊對此很是心動,想去請一位“色彩顧問”來幫自己咨詢一下。 “但一查收費標(biāo)準(zhǔn),陪同逛街3小時收費2000元! ”身為工薪階層的小樊立馬打消了“請顧問”的念頭。
彩顧問月入近萬元
色彩顧問,即運用專業(yè)心理量表進(jìn)行人格、氣質(zhì)、興趣等特質(zhì)測量,發(fā)現(xiàn)并挖掘存在于每個人身上的獨特氣質(zhì),為個人進(jìn)行形象策劃,提升普通人衣著品位。昨天下午,記者來到本市一家“色彩顧問”公司采訪。公司室內(nèi)陳設(shè)較簡單:一張沙發(fā),一張桌子,墻上掛著很大的鏡子,地上擺著各種色卡。
“我們推薦給客戶的衣服,利用率可達(dá)98%以上,比很多人自己買的衣服利用率要高很多,其實是為客戶省錢。曾有個客戶想買錢包和手包,色彩顧問結(jié)合顧客需求,買了一個兼具錢包、手包功能的包,這樣客戶就少買了一樣?xùn)|西。 ”這家公司的總經(jīng)理艾薇老師非常健談,她說從事這行已有11年,在武漢色彩公司已經(jīng)開了11年了
“我們不是商家的導(dǎo)購”
帶人去商場選購衣服,“色彩顧問”是否有可能成為某個商家的 “導(dǎo)購員”、“托兒”?張小姐對此給出否定的回答,“色彩顧問不是任何商家的導(dǎo)購,我們在幫助客戶買衣服的時候是根據(jù)自己的專業(yè)眼光去進(jìn)行挑選。從這個角度上說,色彩顧問非但不是導(dǎo)購員,反而會給出和商店營業(yè)員相左的意見。營業(yè)員經(jīng)常會出于業(yè)績考慮,給客戶推薦一些并不合適的衣物,這時色彩顧問就會提醒客戶不要聽信營業(yè)員的"誘導(dǎo)式"營銷,提醒客戶理智消費。 ”
艾薇老師說,“色彩顧問”帶客戶購物的地方,都是客戶自己決定的。 “我們不存在帶客人到熟悉的服裝品牌店購物、然后從中牟利的情況。 ”
“色彩顧問”這個行業(yè)對“購物狂”們是否意味著福音? “購物狂”們應(yīng)如何改正不良購物習(xí)慣?記者采訪了“劉博士心理咨詢陽光工作室”的劉素珍博士。
劉素珍說,確實有俗稱為“購物狂”的一群精神疾病患者,這類人通過瘋狂購物來滿足自己內(nèi)心的渴望,他們往往沒有找到合適的途徑將心里的壓抑感消化掉,便通過購物得到滿足。 “我曾經(jīng)接觸過一位35歲的女士,她經(jīng)常購買一些15歲左右孩子的東西,自己不用,也不送人,而是大量堆積在家里?赡茉谒15歲時很想要這些東西,但始終沒有得到。 ”
劉素珍告訴記者,在現(xiàn)實生活中,人們也習(xí)慣稱喜歡購物的人為“購物狂”,這與精神疾病領(lǐng)域的“購物狂”有區(qū)別。普通市民瘋狂購物的原因很多,其中很重要的一點是“趨眾心理”,趁著打折買下一堆不適用的東西。 “色彩顧問”或許對“購物狂”有監(jiān)督和遏制作用,但劉素珍建議精神疾病領(lǐng)域的“購物狂”應(yīng)配合藥物進(jìn)行精神治療,至于普通的“購物狂”,在購物前應(yīng)反思,自己到底為什么買東西? “如果只是為了排解壓力,可通過其他合適的方法將內(nèi)心壓抑的情緒宣泄出來,而不是去進(jìn)行不理性的沖動消費。
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