時間:2012-12-30 來源:武漢網(wǎng)whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯
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元旦假期就要臨近,很多市民都在計劃著節(jié)假日安排,根據(jù)北方冬季消費(fèi)特點(diǎn),為了避免市民在節(jié)假日消費(fèi)中上當(dāng)受騙和不安全消費(fèi)問題發(fā)生,27日,長春市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合發(fā)布節(jié)日安全消費(fèi)警示。
當(dāng)心“廣告”信息陷阱
節(jié)日的來臨,經(jīng)營者利用廣告信息等宣傳形式推介促銷產(chǎn)品是各商家常用的一種手段。由于一些宣傳廣告信息內(nèi)容不真不實(shí),消費(fèi)人群中又普遍缺乏對一些社會問題的理性思考或分析,使市民陷入消費(fèi)誤區(qū)。市消協(xié)提醒:消費(fèi)者面對信息廣告應(yīng)增加理性分析,避免模糊宣傳用語,購物前要詳細(xì)了解信息真實(shí)性和促銷活動規(guī)則,不要被夸大其詞的信息廣告所忽悠,以免浪費(fèi)錢財,對于商家的口頭宣傳和承諾,應(yīng)要求對方以書面形式在憑證上進(jìn)行標(biāo)注,以免發(fā)生糾紛時責(zé)任無法確定。
團(tuán)購滑雪項目與實(shí)際為啥不一樣
目前,滑雪運(yùn)動是人們在假期休閑中首選的一項健身、旅游戶外項目,由于較多的人群并不了解滑雪運(yùn)動的實(shí)質(zhì),在消費(fèi)中也經(jīng)常出現(xiàn)一些糾紛。
劉先生通過團(tuán)購購買了一張滑雪票,在查看團(tuán)購滑雪信息時看到網(wǎng)上所展示的一些滑雪照片,該消費(fèi)者認(rèn)為在此次滑雪中他也會親身體驗到這些場地,可當(dāng)在滑雪現(xiàn)場時服務(wù)人員卻指定一小塊平地滑雪區(qū)域,劉先生認(rèn)為與實(shí)際展示圖片不符而發(fā)生糾紛。工作人員在查看時發(fā)現(xiàn)該團(tuán)購信息并沒有介紹滑雪區(qū)域是否指定,只有一些附圖。
市消協(xié)提示:滑雪者在購買滑雪票之前應(yīng)仔細(xì)了解票內(nèi)包含的服務(wù)內(nèi)容,如,滑雪區(qū)域是否限定、滑雪時間、所付費(fèi)用項目、滑雪用具、是否包含保險和保險的險種(責(zé)任險、意外險),由于滑雪是一項處于高速運(yùn)動中的體育項目,為避免意外傷害事故帶來的損失,滑雪者應(yīng)根據(jù)自身情況來選擇保險的險種,應(yīng)避免只憑價格低,不了解服務(wù)項目內(nèi)容去選擇滑雪票。
謹(jǐn)慎對比選擇滑雪場所,做到理智消費(fèi);┱邞(yīng)注意了解我市各滑雪場場地服務(wù)設(shè)施及服務(wù)保障情況,就綜合條件來看,選擇管理、服務(wù)質(zhì)量好,基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施完善的經(jīng)營場所進(jìn)行滑雪運(yùn)動。注意對兒童監(jiān)護(hù)權(quán),做好安全保護(hù)措施。家長帶孩子進(jìn)行運(yùn)動時,首行應(yīng)選擇適合不同年齡孩子的運(yùn)動方式,同時,兒童要有大人陪護(hù),做好安全監(jiān)護(hù)。
網(wǎng)購3條駝絨棉褲不咋純
目前,許多消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物(團(tuán)購)消費(fèi)方式情有獨(dú)鐘,但網(wǎng)絡(luò)購物(團(tuán)購)背后暗藏貓膩的問題也越來越多,問題主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量“縮水”、信息有水分、虛假折扣、網(wǎng)站服務(wù)職能缺失等,直接影響了用戶的消費(fèi)心情。
李先生在淘寶商城店鋪所設(shè)專營店購買了3條駝絨棉褲,在收到貨品后發(fā)現(xiàn)該棉褲填充物成分與質(zhì)量同所介紹大不相同,由于商家并不承認(rèn)商品有問題,后經(jīng)國家技術(shù)鑒定部門對所購棉褲鑒定報告結(jié)果并不是100%駝絨。但李先生在自身維權(quán)中受阻。
市消協(xié)提醒:一要注意店鋪信譽(yù),理性選擇。應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)購網(wǎng)站口碑及品牌信譽(yù)度,不與個人交易;要在付款前對網(wǎng)站的真實(shí)性、可靠性進(jìn)行分析,包括網(wǎng)址、地址、電話、工商執(zhí)照、ICP備案等。同時要查驗網(wǎng)站電話、地址、聯(lián)系人、營業(yè)執(zhí)照等證照之間的內(nèi)容是否相符。二要避免低價信息誘惑,避免虛假宣傳。要對所購產(chǎn)品和服務(wù)有基本的了解和認(rèn)識,在低價、超低價誘惑面前要三思而后行,特別是對只有QQ、EMAIL、手機(jī)號碼,沒有固定坐機(jī)電話和地址的網(wǎng)站,不要輕易與其交易。三要平臺注意交易規(guī)則,選擇安全付款方式。市民在交易前應(yīng)首先了解商品細(xì)節(jié)描述和網(wǎng)絡(luò)平臺消費(fèi)規(guī)則和退換貨信息,盡量采取貨到付款并要求驗貨后付款或通過含有擔(dān)保功能的第三方支付平臺付款的方式。此外,對收到的商品要認(rèn)真驗貨,如有問題應(yīng)及時進(jìn)行解決,避免因時間延誤使維權(quán)受阻,同時應(yīng)注意妥善保存交易證據(jù),維護(hù)自身權(quán)益。
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