“若有對思科產(chǎn)品和服務(wù)的購買需求或咨詢，請給我們留言！”現(xiàn)在，這句話對眾多中小企業(yè)用戶來說倍感親熱。
　　2013年9月，寰球頂級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商思科旗下立異在線交互商務(wù)平臺思科中國在線商店推出特點服務(wù)新措施。全新“宣布需求頁面”震動上線，令無數(shù)有洽購需求的中小企業(yè)用戶驚喜！
　　“想購置或咨詢思科的產(chǎn)品和服務(wù)，但又想省去到思科中國在線商店注冊和登陸征詢的麻煩，當(dāng)初只要在這一獨立新頁面上直接填寫需求，就能靜待平臺客服或經(jīng)銷商直接接洽咱們。十分簡略、便利、高效！”不少企業(yè)用戶表現(xiàn)。
　　據(jù)懂得，思科中國在線商店此次開拓的全新互動“窗口”，并非平臺自身含有的幫助性功效，而是特殊為一局部盼望簡略快捷選購跟征詢產(chǎn)品跟服務(wù)的用戶，專門開明的獨破服務(wù)頁面。
　　記者留心到，翻開該獨立頁面的網(wǎng)址，頓感界面設(shè)計的簡練、大氣，而全部網(wǎng)站除了設(shè)置了思科在線商店官網(wǎng)以及官方微博的外鏈之外，有且只有一個功效用戶留言！這種特點的服務(wù)方法，實為網(wǎng)商少有！
　　思科中國在線商店負責(zé)人告知記者，開明該頁面，一方面是為了用戶在采購思科產(chǎn)品和服務(wù)時更為便捷高效，這合乎眾多中國企業(yè)客戶的愛好！而另一方面，思科總部在此之前，已在巴西、印度、墨西哥等國度和地域發(fā)展過此類服務(wù)，且均收到顯著效果。此次在中國區(qū)開設(shè)，也是逢迎全部網(wǎng)絡(luò)商城的策略發(fā)展所需。從目前成果看來，效果很不錯！
　　據(jù)思科中國在線商店客服先容，在該發(fā)布需求頁面上線一個月的時光內(nèi)，已有數(shù)千企業(yè)客戶威剛通過留言的方式購買和咨詢過思科相干產(chǎn)品和服務(wù)！用戶在留言后，平臺立刻會依據(jù)用戶需乞降問題有針對性的進行分類、回復(fù)；其中，有直接采購需求的，平臺會直接調(diào)配給經(jīng)由認證的經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商及時聯(lián)系用戶，以實現(xiàn)互動配合的終極目標！
　　“從發(fā)布需求到思科在線商店的回饋，時光很快。這甚至比咱們直接找經(jīng)銷商接洽與洽商協(xié)作還便amd利。目前我司已通過該方式洽購了兩次思科產(chǎn)品，和經(jīng)銷商配合無比高興！”廣州某科技公司技巧總監(jiān)如是說。
　　一個“窗口”能有如斯效果！思科中國在線商店的此番翻新舉動，令不少業(yè)內(nèi)人士感嘆不已。某行業(yè)剖析師稱，思科中國在線商店深挖smb市場的動作和進度越來越快，不丟臉到它朝著“商道互聯(lián)”目的邁進的信心。以精致化服務(wù)為條件，審時度勢地采取最直接快捷且客戶愛好的方法來晉升服務(wù)品質(zhì)、增新科強服務(wù)轉(zhuǎn)化力，無不體現(xiàn)出平臺策略發(fā)展遠見和隨機應(yīng)變的才能。甚至能夠說，這些，都是該平臺在后續(xù)進一步拉近各好處方間隔，實現(xiàn)互利共贏的寶貝。
　　據(jù)悉，自成破以來，思科中國在線商店為逢迎各方需要、加快平臺發(fā)展步調(diào)、盡快搭建服務(wù)新系統(tǒng)為實現(xiàn)各方互動匯聚而推出的新動作，已不足為奇！“簡直每次關(guān)注思科啄木鳥中國在線商店，都能發(fā)明它有所更新，主要的是，每一次用戶們都能從其中獲取新休會！”
　　事實上，思科中國在線商店近期更新的毫不僅僅只有“宣布需要頁面”。記者在其官網(wǎng)看到，一個名為“思科官方認證培訓(xùn)”頻道赫然顯見，此舉，使所有盼望通過ccna、ccie等認證、以求為本人專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技巧和豐盛工作教訓(xùn)正名的網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者，均能夠直接通過平臺通道進入“思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”進行購置學(xué)習(xí)和培訓(xùn)產(chǎn)品，這對眾多網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者而言無疑是宏大利好！
　　拉近經(jīng)銷商與企業(yè)用戶的間隔；拉近各方商道互聯(lián)的距離；拉近思科與所有人的距離；縱觀思科中國在線商店此次推出新窗口的來龍去脈，不難得出論斷，平臺發(fā)展，服務(wù)為王！真正有了可能滿意用戶所需的各類產(chǎn)品和服務(wù)，才可能真正讓匯聚各方、實現(xiàn)商酷奇道互聯(lián)落地！從目前推出的新“窗口”取得的普遍好評來看，思科中國在線商店朝著目的又邁進了一步！
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