搬家請(qǐng)搬家公司都能理解,但是搬家公司收取的各種費(fèi)用卻不被理解。究其原因主要是搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)大致的框架,而其他零散費(fèi)用,往往是口頭約定,沒(méi)有明文規(guī)定。根據(jù)
北京搬家公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,可以用"多而雜"來(lái)形容。當(dāng)然大部分搬家公司收取的費(fèi)用都是合法合理的,渾水摸魚(yú)的也不在少數(shù)。
首先向大家介紹一下
北京搬家明文規(guī)定的費(fèi)用有哪些:除了根據(jù)搬家貨車不同收取的起步價(jià)不同外,還包括:附加費(fèi)、 貴重物品費(fèi)、紙箱費(fèi)、家具拆裝費(fèi)、空調(diào)拆裝費(fèi)、長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)等,如果按小時(shí)工方式搬家需要付計(jì)時(shí)服務(wù)費(fèi)。這幾大費(fèi)用是一般搬家公司所具備的共有費(fèi)用,有詳細(xì)的收費(fèi)條款。需要說(shuō)明的是,這些費(fèi)用,每種費(fèi)用都有不同的收取細(xì)則,在此就不一一做展開(kāi)了,詳細(xì)情況可以登入北京搬家公司。
另外一種費(fèi)用是搬家公司飽受爭(zhēng)議的放空費(fèi),什么是"放空費(fèi)"?指的是搬家公司在與顧客預(yù)定好搬家項(xiàng)目,最后因顧客單方面取消約定,而搬家公司又已經(jīng)派出車力和人力的情況下收取的費(fèi)用。收費(fèi)根據(jù)是:搬家公司出了人和車,屬于勞動(dòng)資源和經(jīng)營(yíng)成本,顧客取消搬運(yùn)項(xiàng)目需要支付搬家公司一定的成本損失費(fèi)用。這種收費(fèi)是否合理目前沒(méi)有完全定論,各持其里,所以是最受爭(zhēng)議的搬家費(fèi)用。
關(guān)于"放空費(fèi)"的另一種收取費(fèi)用的根據(jù),有搬家公司負(fù)責(zé)人這樣表示:收取"放空費(fèi)"是"理所應(yīng)當(dāng)"。"有時(shí)候客戶在電話里說(shuō)東西不多,一車可以裝完。但我們到那一看,兩車都不一定裝得下,客戶又堅(jiān)持只付一車的錢(qián),我們只好不做了。"該負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),這種情況下,客戶應(yīng)該支付"放空費(fèi)"予以補(bǔ)償。"他們不給我們沒(méi)法強(qiáng)要,都是口頭協(xié)議,下一步我們正打算安裝錄音系統(tǒng)。"對(duì)這件事的看法網(wǎng)友也是各持己見(jiàn)。
有很多客戶對(duì)搬家公司收取費(fèi)用不能理解,甚至無(wú)法釋?xiě)。胡亂收費(fèi)已經(jīng)有一段歷史了,這不是突然就出現(xiàn)的,而是搬家行業(yè)氛圍所形成的,根本原因是因?yàn)榘峒倚袠I(yè)沒(méi)有一個(gè)完整的管理規(guī)范,屬于開(kāi)放性市場(chǎng),沒(méi)相關(guān)單位沒(méi)有制定明確的經(jīng)營(yíng)制定。時(shí)間一長(zhǎng),各種不合理不合法的行為就出現(xiàn)了。所以搬家公司何時(shí)才能真正規(guī)范起來(lái),還待觀察。