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武漢市春運(yùn)工作會(huì)上透露，19日前，武漢鐵路將開通電話售票系統(tǒng)，號(hào)碼95105105，打個(gè)電話就能買車票。具體實(shí)施方案近日公布。
 

開通6000門訂票電話

元月19日前，開通武漢鐵路客戶服務(wù)中心6000門電話訂票系統(tǒng)，電話訂票95105105，投訴受理95105688，24小時(shí)提供服務(wù)。

武漢鐵路同時(shí)開展銀行卡購票支付業(yè)務(wù)，在武漢鐵路局武廣高鐵所有車站和地級(jí)以上共21個(gè)車站，開展POS機(jī)和自動(dòng)售票機(jī)銀行卡支付業(yè)務(wù)，新開通的宜萬線開展鄉(xiāng)村上門售票將達(dá)到260萬張。

春運(yùn)期間，武漢鐵路局共開設(shè)售票窗口1264個(gè)，比日常增500個(gè)，旅客可以就近購票。

延長(zhǎng)售票時(shí)間、開展網(wǎng)上售票、售往返票等。今年，省客集團(tuán)推出了聯(lián)網(wǎng)售票，至此，武漢鐵、公、空均實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)售票。

10個(gè)車站試點(diǎn)實(shí)名制

今年春運(yùn)，武漢鐵路局首推車票實(shí)名制，首批在武漢、咸寧北、赤壁北3個(gè)高鐵車站，以及武昌、漢口、襄樊、十堰、宜昌、宜昌東、麻城7個(gè)車站試點(diǎn)實(shí)名制售票。

鐵路客戶中心12306網(wǎng)站，將及時(shí)公布列車時(shí)刻、票價(jià)、代售點(diǎn)、客服電話、票務(wù)信息；通過網(wǎng)站和車站電子屏，實(shí)時(shí)公布旅客列車運(yùn)行正晚點(diǎn)和余票信息。

鐵路加開臨客140對(duì)

鐵路節(jié)前高峰，集中在19日春運(yùn)開始和臨近歲末兩時(shí)段，去往北京、廣州、上海、浙江、四川、重慶等方向；節(jié)后客流啟動(dòng)早、來勢(shì)猛。正月初五至正月十四客流以南下、東進(jìn)為主，形成第一個(gè)客流高峰。正月十六以后，北上客流與南下、東進(jìn)客流重疊交織，持續(xù)到正月二十，形成第二個(gè)客流高峰；正月初六至正月初十是峰頂。

武漢鐵路局圖定列車比上年增加25對(duì)，其中武漢城區(qū)至上海、南京、合肥、南昌、十堰、襄樊動(dòng)車組23對(duì)，漢口站至成都、武漢站至利川旅客列車2對(duì)；武廣高鐵武漢站至廣州南增加到52對(duì)；節(jié)前武漢開行始發(fā)直通臨客45對(duì)，比2010年增加8對(duì)。新增廣州5對(duì)、北京3對(duì)；節(jié)后武漢開行始發(fā)直通臨客41對(duì)，其中廣州方向22對(duì)，北京方向6對(duì)，上海方向10對(duì)，其他方向3對(duì)。

武漢鐵路局安排直通臨客運(yùn)行線140對(duì)。主要往廣深汕、京津、滬杭溫、福廈方向。停運(yùn)短途客車襄樊—荊門—武漢K8126/5次。

節(jié)后由廣州、上海、南昌各站始發(fā)，終到武昌、漢口站的臨客，沿途及終到站不辦客運(yùn)業(yè)務(wù)。

自2011年1月19日0時(shí)，至2月27日24時(shí)，實(shí)行武廣高鐵春運(yùn)分號(hào)列車運(yùn)行圖。安排高速動(dòng)車組88對(duì)。

公路客流節(jié)前集中

公路客流主要在節(jié)前，高峰將發(fā)生在小年至除夕，臘月二十六至二十九達(dá)到峰頂；正月初六至正月二十，省際長(zhǎng)途將出現(xiàn)較大客流；省內(nèi)主要為潛江、黃石等地市，省際主要為江浙和珠三角地區(qū)。

同時(shí)，新華路車站搬遷、武漢港客運(yùn)站關(guān)閉及沿河站點(diǎn)整治，其班線調(diào)整到新榮村客運(yùn)站、金家墩客運(yùn)站及古田客運(yùn)站。新洲、麻城、紅安等短途將在新榮客運(yùn)站密集發(fā)班。

對(duì)超載20%以上客車，一律卸客轉(zhuǎn)運(yùn)。試行便衣民警跟車防范“車匪路霸”，嚴(yán)打非法營(yíng)運(yùn)和坑、倒、宰、甩客等。

對(duì)客運(yùn)車輛單程在400公里（高速600公里）以上的班次，必須配備兩名駕駛員，連續(xù)駕駛四小時(shí)的，必須強(qiáng)制休息20分鐘以上，全程開啟GPS。

航空新增旅游航班

航空方面，臘月二十五至二十九，正月初五至初八，會(huì)形成兩大客流高峰。

機(jī)場(chǎng)無行李旅客乘機(jī)手續(xù)不超過30秒/人，有行李不超過1分30秒/人。航班起飛前2小時(shí)開放柜臺(tái)。新增武漢—浦東—福岡航線，每天一班；新增至�？�、三亞、昆明、呼和浩特旅游航班。

輕軌或?qū)⒀又廖缫?/p>

預(yù)計(jì)春運(yùn)輕軌日均運(yùn)客30萬。地鐵集團(tuán)將視客流情況，將運(yùn)營(yíng)時(shí)間從每日6：00—21：30，延長(zhǎng)至24：00，間隔4分鐘發(fā)車。