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    武漢今日公布各級42部“治庸”電話

    時間:2011-08-19  來源:武漢網(wǎng)whw.cc  作者:whw.cc 我要糾錯


    武漢網(wǎng)whw***  武漢“治庸”4個月來,全市共受理舉報投訴近1.3萬件次,截至目前辦結(jié)率達96.2%,剩余3.8%正在辦理。今日,市治庸辦再次公布全市各級治庸辦投訴電話,以進一步暢通投訴渠道,明確受理范圍,提高辦理質(zhì)量,加大問責(zé)力度。

      自4月11日全市治庸投訴電話公布以來,市治庸辦受理8501件次,各級治庸辦受理4311件次。投訴內(nèi)容中,油煙噪音擾民、城市建設(shè)、勞動糾紛、物業(yè)糾紛、社會保障等個人訴求類占39.5%,亂作為、不作為、慢作為等干部作風(fēng)類占46.5%,意見建議類占8.6%,其他類占5.4%。

      市治庸辦指出,雖然全市治庸投訴受理和辦理工作取得階段性成果,但也存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是有的單位對投訴受理范圍認識不清,辦理投訴件質(zhì)量還不夠高,對“庸、懶、散”行為的問責(zé)力度還不夠大,個別工作人員存在畏難、急躁、厭煩、松懈情緒,接待群眾來電來訪有時態(tài)度還比較生硬等。

      市治庸辦強調(diào),要進一步加強投訴受理工作。要通過集中公布治庸投訴電話,完善投訴受理措施,方便群眾根據(jù)各自訴求內(nèi)容向有關(guān)職能部門直接投訴,減少中間轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié),提高投訴效率和針對性,使問題能夠迅速得到解決。

      市治庸辦要求,對實名投訴必須在5個工作日內(nèi)向投訴人回告處理結(jié)果或辦理進展情況。

      市、區(qū)、部分市直單位治庸投訴電話:

      單位       治庸投訴電話

     

      市治庸辦  82401213

      江岸區(qū)  82739051

      江漢區(qū)  85481912   硚口區(qū)  83426065   漢陽區(qū)  84468660   武昌區(qū)  88936393   青山區(qū)  68860521   洪山區(qū)  87678428   蔡甸區(qū)  84999802   江夏區(qū)  81568343   東西湖區(qū)  83370149

      新洲區(qū)  86921379   黃陂區(qū)  61000218   漢南區(qū)  84851535   武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)  84899931   東湖開發(fā)區(qū)  67880625   東湖風(fēng)景區(qū)  86779326  86779156  
      武漢化工區(qū)  86869831

      武漢新港管委會  85662761   市公安局  85396666   市人社局  85764191   市民政局  85736167   市質(zhì)監(jiān)局  83659373 (工作日)  83659376(周末)
      市食品藥品監(jiān)督管理局  85791447


      市城管局  82715409   市房管局  85482129   市城建委  83330879   市交委  68820001   市交委公交辦  84840555   市交委運管處  83641766   市交委客管處  82636800 82633333  82632205
      市法院  65686625


      市城投集團公司  84716521   市城投水務(wù)集團公司  83882346   市城投燃氣集團公司  85780115

      市水務(wù)局  82832661   市國土規(guī)劃局  82700055   市環(huán)保局  85805352

      市教育局  85877731

      市文化局  82810840

      市廣電局  85562234

      市衛(wèi)生局  82770126

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