時(shí)間:2011-09-22 來(lái)源:武漢網(wǎng)whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯(cuò)
1.用戶可在12306網(wǎng)站購(gòu)票或代購(gòu)車票,但均須準(zhǔn)確輸入乘車人的真實(shí)有效身份證件信息。
2.一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購(gòu)一張車票(隨行兒童可使用同行成年人的身份證件信息)。
3.同一筆訂單可購(gòu)車票數(shù)量不超過5張。
4.12306網(wǎng)站可購(gòu)買全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、傷殘軍人(警察)優(yōu)待(惠)票,購(gòu)買優(yōu)待(惠)票時(shí)必須符合鐵路相關(guān)規(guī)定。
5.用戶須使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志并開通了網(wǎng)上銀行的銀行卡直接在網(wǎng)上支付票款,同一筆訂單只能使用一張銀行卡一次性支付。
如何換取紙質(zhì)車票進(jìn)站上車?
在12306網(wǎng)站購(gòu)票后,旅客須在開車前留有足夠時(shí)間,憑有效身份證件換取紙質(zhì)車票后方可進(jìn)站乘車。
具體為,旅客可憑購(gòu)票時(shí)使用的二代證原件到武廣高鐵各客運(yùn)營(yíng)業(yè)站(含同城車站)指定售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)或鐵路客票代售點(diǎn)辦理?yè)Q票手續(xù)。旅客使用其他有效身份證件購(gòu)票后,可憑購(gòu)票時(shí)使用的證件原件到武廣高鐵各客運(yùn)營(yíng)業(yè)站(含同城車站)指定售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)辦理?yè)Q票手續(xù)。
如何改簽、退票?
用戶在12306網(wǎng)站購(gòu)票后,可在換票地車站或票面發(fā)站的指定售票窗口或12306網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。但在12306網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)時(shí)須不得晚于開車前2小時(shí)且在未辦理?yè)Q票前。
同時(shí),用戶在12306網(wǎng)站購(gòu)票并換取紙質(zhì)車票后,應(yīng)到換票地車站或票面指定售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。
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