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    俗話(huà)說(shuō)的好“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者跟管理者對(duì)下屬談話(huà)不僅要留心表情態(tài)度，而且更要留心言辭傷人。孔子在“君子九思”中說(shuō)“色思溫，貌思恭，言思忠”，講的就是這個(gè)情理。因此，作為管理者的，一定要避免侵害下屬自尊心的語(yǔ)言。下面這十句話(huà)最傷下屬的自尊心。

    第一句話(huà)這個(gè)我早就知曉。當(dāng)下屬向你匯報(bào)工作或是提出倡導(dǎo)時(shí)，你千萬(wàn)不要說(shuō)“你的主張跟我一樣，原來(lái)我也是這么想的”,求學(xué)通。更不要說(shuō)“這個(gè)事件我早就知道了。”這話(huà)的話(huà)中有話(huà)就是“你說(shuō)的都是廢話(huà)，都是過(guò)時(shí)的話(huà)，我才不領(lǐng)你的情呢？”

    第二句話(huà)沒(méi)我的話(huà)不能辦。類(lèi)似的語(yǔ)言還有“沒(méi)我的簽字不行”、“我不在的時(shí)候，誰(shuí)都別亂來(lái)”、“聽(tīng)我的還是聽(tīng)他的”、“所有依我說(shuō)的為準(zhǔn)”等等。這是一種典型的獨(dú)裁式治理，它傷掉的是下屬的踴躍主動(dòng)精神跟神圣的職權(quán)意識(shí)。

    第三句話(huà)你不要自以為是。當(dāng)下屬與上級(jí)奇特研究工作時(shí)，上級(jí)要誠(chéng)摯聆聽(tīng)，千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不耐煩的感情，更不要否定下屬的見(jiàn)地。千萬(wàn)不要說(shuō)“你說(shuō)的過(guò)錯(cuò)！”如果下屬堅(jiān)持自己的見(jiàn)解，你千萬(wàn)不要說(shuō)“這么多人難道誰(shuí)都不如你？”、“你不要自以為是”。如果你說(shuō)了，下次開(kāi)會(huì)的時(shí)候，你把刀架在他的脖子上，他都不會(huì)再開(kāi)口了。

  ,四川求學(xué)通網(wǎng);  第四句話(huà)我對(duì)你太失望了。當(dāng)下屬犯了重復(fù)性的錯(cuò)誤或者多次做錯(cuò)了事件，你千萬(wàn)不要說(shuō)“我對(duì)你太失望了。”諸如此類(lèi)的話(huà)還有我看你是“鵝卵石永遠(yuǎn)也孵不出小鵝來(lái)了。”、“你是無(wú)可救藥了”、“你是瘸子崴了腳沒(méi)治了。”這是對(duì)人的基礎(chǔ)否定，最傷人心。

    第五句話(huà)你怎么就這么笨,四川招生網(wǎng)。當(dāng)你的下屬還未達(dá)到精良跟杰出的程度，往往辦事不利或者不如你愿，這時(shí)候，你千萬(wàn)不要說(shuō)他“笨”、“不靈光”、“不機(jī)靈”、“不善動(dòng)腦筋”。更不要說(shuō)他“吃啥啥不剩，干啥啥不行。”這就叫做“一棍子打逝眾人”,四川大學(xué)總裁班，也叫做“一碗涼水看到底”。這樣說(shuō)的結(jié)果，會(huì)使下屬發(fā)奮圖強(qiáng)。

    第六句話(huà)我罰你這算輕的。當(dāng)下屬違規(guī)犯錯(cuò)的時(shí)候，不要說(shuō)“罰你是輕的”，更不要說(shuō)“我不砸你的飯碗就是對(duì)你的犒賞。”

 ,四川求學(xué)網(wǎng);   第七句話(huà)你為什么不學(xué)好。假如你的下屬有什么不良的喜好，你不要教訓(xùn)人家“你為什么不學(xué)好？”，不要說(shuō)“你為什么不向好人學(xué)習(xí)？”，千萬(wàn)不要說(shuō)“人比人得去世，貨比貨得扔”。更不要說(shuō)“你找個(gè)地縫鉆進(jìn)去得了！”、“狗改不了吃屎”。這樣的惡語(yǔ)就像利劍穿心。

    第八句話(huà)這是你的命不好。假如你的下屬遇到了很不開(kāi)心的事件，或者失去了他很在意的貨色，你不要說(shuō)“這是你的命不好”。千萬(wàn)不要說(shuō)“人的命天注定，你就這個(gè)命。”更不要說(shuō)“認(rèn)可憐吧,成都總裁研修班！”

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