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　　“北京航班上的大件行李真是讓人傷不起呀！”這是一位空乘在微博上發(fā)出的無奈聲音訂機票官網。大件行李，本不應當成為問題的困難讓空乘們頭疼不已。確實，在購置機票時，航空公司已與旅客就可能隨身攜帶的行李件數(shù)和體積請求形成了合同商定，在地面辦理行李時地面職員也會自動問詢是否有托運行李。但因為旅客嫌取托運行李麻煩或擔憂行李破壞喪失訂機票網站，機場方面把關不嚴等多方面因素，良多時候大件行李就被帶到了客艙。

　　除了大件行李，在擺放行李進程中也有很多讓空乘匪夷所思的事件產生。有時候身體魁偉的旅客拖側重重的行李箱，指著行李架對空乘說：“你幫我放上去！”，在他看來這就是空乘應當做的工作。在旅客擺放行李艱苦和須要調劑行李應用好最大空間時，空乘有幫助旅客的義務飛機票查詢，但并不是包辦，也無奈包辦。有時候航班中會呈現(xiàn)旅客爭搶行李架產生口角甚至著手的事件，也就短短一個多小時的航程，怎么就不能彼此容納一下呢？有時候先登機的旅客隨便擺放行李，占了行李架很大的空間，在空乘提出幫他調劑地位以便給后面旅客騰出空間時，他不僅不批準，還以為是空乘在成心找茬。他以為：“誰先來誰先放，反正我的行李你不能動，碰壞了你負責！”機上行李架空間自身就有限，而且放了機上保險裝備的行李架不容許放行李，再加上因為客艙平安的要求，機上行李擺放位置有很多限度請求，不能想當然。因而，假如旅客隨身行李多，個別旅客又不配合的話，確實是一個十分讓空乘頭疼的問題。

　　當旅客坦然坐在座位上，把一件件大件行李丟給空乘處置，空乘們須要衡量好把行李拿給地面職員辦理托運手續(xù)跟壓服旅客的溝通工作所要破費的時光是否會影響到航班誤點；大件行李的擺放地位是否會造成客艙保險隱患；“被迫”托運行李的旅客心里確定不愉快，對他的服務要更加關注跟過細，免得造成后續(xù)可能引發(fā)的投訴。等等這些問題都給本已繁忙不已的空乘們增添了不小的工作壓力。

　　文化伺機，協(xié)調旅程，既是每個旅客的權力也是一種義務，那么就請先從行李這件小事做起吧！本文由：http://www.shenzhoupass***/整理發(fā)布！