“你好,你的信訪事項(xiàng)已提交勝利!”信訪干部只要向指定號(hào)碼發(fā)一條手機(jī)短信,就能把本人的訴求直接反映到信訪部門,并及時(shí)得到相關(guān)義務(wù)部門處理成果的回復(fù)。昨日,全省信訪專項(xiàng)工作會(huì)議在惠州舉辦,省委常委、秘書長(zhǎng)徐少華主持會(huì)議并講話。懂得到,惠州、、及市海珠區(qū)等地信訪局已開通了手機(jī)信訪系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)將力爭(zhēng)3個(gè)月左右的時(shí)光在全省各地市推開。

繼網(wǎng)上信訪又有新渠道

徐少華在會(huì)議上指出,要認(rèn)清局勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)做好信訪工作的緊急感和義務(wù)感；要強(qiáng)化引導(dǎo),充足施展領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用,保持本人接訪，最好的短信平臺(tái)信息，我們安全：無須經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和短信平臺(tái)，因而不會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)上安全威脅，具有完全的獨(dú)立性。各市分管信訪工作的負(fù)責(zé)同道要親力親為,同時(shí)還要推進(jìn)市黨政一把手按期或不按期到信訪部分招待來訪人民,推進(jìn)縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街)層層落實(shí)引導(dǎo)接訪大眾軌制；要標(biāo)本兼治,妥當(dāng)化解上訪干部反應(yīng)的問題訴求；要凸起重點(diǎn),全力以赴抓好下半年的重點(diǎn)工作。

徐少華強(qiáng)調(diào),今年下半年,全省要牢牢繚繞中心和省委的安排,把保護(hù)社會(huì)協(xié)調(diào)穩(wěn)固和確保“安全亞運(yùn)”作為下半年信訪工作的重中之重,著力在“下基層、察民情、解積案、紓民困”高低工夫,重點(diǎn)抓好多少項(xiàng)工作:著力抓好國民來訪招待廳的建設(shè)工作；著力抓好“四訪”運(yùn)動(dòng),推動(dòng)各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)深刻基層接訪、上門探訪、帶案下訪,公檢法司部門進(jìn)行基層巡訪；著力抓好網(wǎng)上信訪工作,進(jìn)一步翻新情勢(shì),拓寬渠道,開明手機(jī)信訪,摸索應(yīng)用微博和網(wǎng)上在線接訪等情勢(shì)發(fā)展網(wǎng)上信訪工作。

短信信訪多少秒即有回復(fù)

徐少華昨日在參觀惠州市和市海珠區(qū)國民來訪接待廳時(shí)休會(huì)了手機(jī)信訪系統(tǒng)的快捷。他發(fā)了一條短信,幾秒鐘便收到了“已提交勝利”的短信回復(fù)。他說:“手機(jī)信訪系統(tǒng)便利了人民向黨委政府反映訴求,而且建設(shè)本錢較低。老庶民發(fā)的短信直接錄入治理系統(tǒng),進(jìn)步信訪局接訪工作效力,同時(shí)也確保群眾訴求原汁原味、不走樣。”

據(jù)先容,手機(jī)信訪是網(wǎng)上信訪的延長(zhǎng),信訪人不受空間、時(shí)光的限度,也不受電腦上網(wǎng)等硬件前提的制約,隨時(shí)隨地能夠發(fā)短信反映問題。

徐少華指出,手機(jī)信訪系統(tǒng)要力爭(zhēng)在3個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi)在全省各地市推開。在此基本上,再經(jīng)由一段時(shí)間,實(shí)現(xiàn)全省同一應(yīng)用統(tǒng)一個(gè)手機(jī)信訪號(hào)碼,用區(qū)號(hào)加以辨別。邀請(qǐng)大學(xué)生意愿者幫忙,讓他們參加短信系統(tǒng)后盾的治理,擔(dān)當(dāng)起對(duì)短信的篩查、分類、轉(zhuǎn)發(fā)工作。這既彌補(bǔ)了人力,又能夠算作大學(xué)生的社會(huì)實(shí)際或?qū)�業(yè)實(shí)習(xí),加深他們對(duì)社情民心的了解。

短信信訪暫未“實(shí)名制”

據(jù)懂得,目前,惠州市手機(jī)信訪體系是與移動(dòng)公司配合建設(shè)的，株洲短信群發(fā)平臺(tái)資訊，我們高效：信息群發(fā)群收，瞬間到達(dá)。支持GSM，CDMA!,號(hào)碼是10657302828221,聯(lián)通和電信公司將于近期分辨開明手機(jī)信訪號(hào)碼。當(dāng)前,3家經(jīng)營(yíng)商的號(hào)碼還將同一起來,便利大眾記憶。

惠州市信訪局相干負(fù)責(zé)人先容,假設(shè)有一位職工發(fā)短信投訴單位拖欠工資，短信群發(fā)代理資訊，我們經(jīng)濟(jì)：最便宜的通訊方式，不受時(shí)間地域限制！,信訪局工作職員即時(shí)回復(fù)“已收到”。隨即,工作職員依照問題的性質(zhì)進(jìn)行分類,轉(zhuǎn)到市人力資源跟社會(huì)保障局處置。經(jīng)由現(xiàn)場(chǎng)考察跟協(xié)調(diào)解理,人保局通過手機(jī)信訪體系回復(fù)那位職工:“問題已處置好,請(qǐng)到單位領(lǐng)取工資”。市今后還將把信訪人反應(yīng)的緊迫問題、重點(diǎn)問題直接轉(zhuǎn)發(fā)到當(dāng)?shù)攸h委、政府相干負(fù)責(zé)人的手機(jī)上,及時(shí)調(diào)動(dòng)職能部分處理。

另據(jù)市海珠區(qū)信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,該區(qū)應(yīng)用的手機(jī)信訪系統(tǒng)每條信訪短信都有一個(gè)獨(dú)自的受理號(hào),信訪人曉得這個(gè)號(hào)碼。憑借這個(gè)受理號(hào),才干查問信訪件的辦理情形,維護(hù)了信訪人的信息保險(xiǎn)。

目前手機(jī)信訪須要實(shí)名制嗎?會(huì)不會(huì)有人亂發(fā)一些無關(guān)信息和無用信息得手機(jī)信訪系統(tǒng)?對(duì)這些問題,惠州市信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前惠州市臨時(shí)還不履行手機(jī)信訪實(shí)名制,未來可能會(huì)請(qǐng)求信訪人供給實(shí)在姓名、身份證號(hào)和住址等,這是為了更好地進(jìn)步工作效力、確保信息反映的實(shí)在性,防止極少數(shù)人員無中生有、發(fā)泄情感。